(资料图片)

宁夏新闻网讯（记者 祁瀛涛 文/图）7月11日，银川市优化营商环境指挥部和国网宁夏电力有限公司联合主办了一场新闻推介会，宣布西北地区首个智慧共享充电机器人落户银川。此次推介会在悠阅城举行，由银川市审批服务管理局、国网银川供电公司和银川建发集团股份有限公司承办。

近年来，国网银川供电公司积极履行优化电力营商环境的各项工作要求，将提升供电服务水平作为当前最重要、最紧迫、最关键的政治任务，并将优化营商环境作为“一把手工程”进行推进。这些措施旨在构建“接电快、停电少、服务好、运营优”的办电服务新模式。

传统的充电系统布局存在一些问题，例如相对集中、个人专用、充电模式单一等。这造成了充电桩使用率低下，进而影响了电动汽车市场的发展。同时，根据国家的要求，新建居住区固定车位要100%预留充电设施安装条件。这对居住区配电设备规划和运行方式提出了新的要求和挑战。

为了解决以上问题，西北首个智慧共享充电机器人系统将落地于悠阅城地下车库。该系统采用导轨移动式共享柔性充电机器人，改变了传统的“一对一”固定充电桩充电方式。车主只需通过手机扫码确认充电指令，机器人便会取起一台空闲充电桩，移动到电动汽车上方，车主即可取下充电枪为车辆充电。这一模式不仅降低了配电容量，保证了电动汽车与电网的协调互动发展，还减少了新能源车主的投资成本。此外，该系统实现了车位和桩位的自动化共享，一套共享充电机器人可满足更多车主的充电需求，并解决了商业区和居住区的用电容量紧张、桩位利用率低以及停车管理问题。

目前，这套共享充电系统已在银川市悠阅城地下停车场和枫林湾地下停车场投入使用。分别可以覆盖44个和78个车位。

此外，国网银川供电公司还致力于打造“银电师傅”供电服务创新品牌，积极探索网格微信群服务的数字化转型，以智能客服平台为核心，以小区业主群（供电服务微信群）为端口。通过打通信息传递高速通道，实现了群组管理集中高效、客户诉求快速响应、电力信息及时推送、用电数据深度融合等功能。目前，“银电师傅”已接入银川各区县共计7404个微信群，覆盖用户数量超过100万人，累计识别并处理了两万余条客户诉求。

这些举措将有力地推动银川市的电力营商环境优化和电动汽车市场的发展。