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社区书记每天忙乎，还有喝下午茶的时间？6月15日，记者听闻银川市兴庆区解放西街华新社区有个“书记下午茶”，立即心生好奇。

“解放西街‘书记下午茶’不是简单地喝茶。”解放西街街道党工委组织委员马芷依解释说，它把民主议事协商的“茶台”移到小区里，将各种共驻共建资源链接在一起、各方基层治理力量凝聚在一起，在“一茶一议”间有效回应居民诉求与关切，推动民生实事的解决。

“不得了了，有两位居民在福川苑北门小门头撞头碰上了！”6月9日，家住福川苑小区的居民褚风叶匆匆忙忙跑到华新社区办公室气喘吁吁地对社区党委书记金萍说。

原来，老旧小区改造后为了方便居民出入，保留了人行道旁边的小门。可是，由于路面拓宽，重新铺设的道路与原来的小门形成了直角，来往居民步行出入小区时，稍微一疏忽就在转角“相撞”。

一杯清茶，些许茶点，华新社区党委书记、福川苑微网格长、微网格员、物业公司经理和居民坐到了一起，以“破解福川苑小门难题”为主题，用“下午茶”的时间畅谈对小门盲区难题及老旧小区改造之后的意见和想法。

2个多小时的“面对面”交流，谈感受、听心声，最终物业公司同意更改小门方向，至此居民来往有序，再未发生互相碰撞的现象。

谈及在社区开设“下午茶”，和居民、物业公司一起“品茶论道”，金萍说，这个想法的初衷和目的是为居民、物业公司、社区工作人员搭建“面对面”交流平台，倾听居民心声，更好地为辖区群众服务，提升居民满意度和幸福感。

马芷依说，街道办事处计划把“书记下午茶”推广举办，而且地点可以在社区办公室、小区老饭桌等场所，还可以开到小区凉亭等户外，主要目的是把居民群众柴米油盐酱醋茶的“生活小事”当作“头等大事”来抓，实现扁平化、亲民化、高效化、全覆盖的社区网格治理和服务，让民生实事在微网格中有效解决。（记者　乔素华）